Häufig gestellte Fragen unserer Kunden

Versand & Bezahlung

Wir verschicken unsere Waren mit DHL, DPD, GLS und CARGO.

Sie können mit PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Giropay, Lastschrift, Barzahlung bei Abholung, Apple Pay, SEPA Überweisung, iDEAL, Bancontact, EPS, KBC/CBC Payment, Belfius Direct Net, ING Home'Pay bezahlen.

Auch Kauf auf Rechnung ist möglich.

Rückgabe und Umtausch von Waren

Sie möchten den Kaufvertrag widerrufen?
Schicken Sie uns einfach das ausgfüllte Widerrufsformular (Vorlage: https://badfabrik24.com/Unternehmensinformationen/Widerrufsrecht/) an die support@badfabrik24.de
Wir werden Ihnen dann alle nötigen Informationen zukommen lassen.

Der passende WC-Sitz

Suchen Sie den passenden WC-Sitz?
Unter folgendem Link finden Sie das Formular:
https://badfabrik24.de/c/bad-1/wc/wc-sitze/den-passenden-sitz-finden
Bitte füllen Sie dies aus und schicken Sie es uns, inklusive der Bilder, an die support@badfabrik24.de
Wir suchen den passenden WC-Sitz für Sie heraus und schicken Ihnen den direkten Link zum Artikel zu.

Kontaktmöglichkeiten

Sie können uns Mo-Fr von 7:30 - 16:00 Uhr über unsere Telefonnummer 03693 5074460 oder über unsere Email-Adresse support@badfabrik24.de erreichen.

Außerdem besteht die Möglichkeit uns über den Chat auf unserer Startseite zu kontaktieren.

Originalware von Top-Herstellern

Bei BADfabrik24 erhalten Sie ausschließlich qualitativ hochwertige Originalwaren von Top-Marken.

Liefer- und Versandkosten

Die Liefer- und Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet, sobald Sie die gewünschten Artikel hineingelegt haben.

Außerdem unterscheidet der Warenkorb auch selbst zwischen normalem Standardversand und Speditionsversand und zeigt immer die richtigen Preise an.

Artikelnummern

Die Artikelnummern der von uns angebotenen Artikel entsprechen den Artikelnummern der Hersteller.

Somit kommt es zu keinen Komplikationen bezüglich eines Angebotsvergleiches oder Ähnlichem.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung fertig verpackt wurde und an den Paketdienst abgegeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-Email inklusive einem Link zu der Sendungsverfolgung.

Käuferschutz

BADfabrik24 ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien.

Dies bedeutet:

✓ Geprüfte Identität

✓ Schutz persönlicher Daten

✓ Verständlicher Bestellvorgang

Bei BADfabrik24 können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit bis zu 20.000 € absichern.