RETOUREN   

Du möchtest Deine bei BADfabrik24 gekauften Artikel zurückschicken? Kein Problem, dann bist Du hier genau richtig. Im Folgenden erklären wir Dir kurz, wie eine Retoure bei BADfabrik24 abläuft.   

• Wenn Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, stelle sicher, dass Du Deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschickst.   
• Kontaktiere unser BADfabrik24-Service-Team und frage die Rücksendung über das untenstehende Formular an. Am besten schickst Du dem Team so viele Informationen wie möglich mit, damit der Rücksendeprozess effizienter eingeleitet werden kann.    
• Verwende bitte die originalen Umverpackungen, in denen die Artikel ausgeliefert wurden und verpacke sie so, dass auf dem Rücktransport nichts kaputtgehen kann. Außerdem legst Du dem Paket bitte das von Dir ausgefüllte und ausgedruckte Retourenformular bei.  
• Übergib das sicher verpackte und beklebte Paket einem Logistikunternehmen.  
• Sofern es Artikel sind, die wir nicht extra für Dich bestellt haben, wird Dir der Warenwert zu 100% wieder gutgeschrieben. Bei individuell angefertigten Artikeln ist eine Retoure nicht möglich.  
• Wenn wir Blödsinn gemacht haben und Dir falsche oder fehlerhafte Artikel zugeschickt haben, dann zahlen wir natürlich dem Rücktransport. Hast Du Dich versehen und anstelle der gewünschten 3 Meter 30 oder gar 300 Meter bestellt, dann zahlen wir Dir das Geld für die Ware gerne zurück, dafür trägst Du aber bitte die Kosten für den Rücktransport.   
• Sobald wir Deine Retoure erhalten und geprüft haben, wird Dir der jeweilige Warenwert (ggf. abzüglich möglicher Frachtkosten oder anderer Beträge) auf die Zahlungsart zurückgebucht, die Du auch bei der Bestellung genutzt hast.